Izjava o privatnosti

Primjenjuje se na sustav za naručivanje i karticu vjernosti Termini (termini.ddtech.hr): rezervacije termina, osobnu stranicu klijenta s QR kodom i karticom vjernosti te panel salona.

1. Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade podataka klijenata je salon u kojem rezervirate termin; njegov naziv vidite na vrhu stranice za rezervaciju. Salon odlučuje o terminima, uslugama i kartici vjernosti i njemu se možete izravno obratiti.

Sustav za salon vodi dD Tech, obrt za proizvodnju i usluge, vlasnik Damir Druško, Vrtna ulica 24, 42202 Trnovec, Hrvatska, kao izvršitelj obrade: podatke obrađuje u ime salona i prema njegovim uputama. Za pitanja o zaštiti podataka možete pisati i na info@ddtech.hr.

Demo salon (označen trakom „Demo” na vrhu stranice) sadrži izmišljene podatke; rezervacije u njemu ne idu ni u jedan pravi salon.

2. Koje podatke obrađujemo

Klijenti

• ime i broj mobitela;
• napomena za salon, ako je upišete (neobavezno);
• termini: datum i vrijeme, usluge, osoba iz salona kod koje je termin, status (rezervirano, dolazak, nedolazak, završeno, otkazano) i je li termin upisan online ili u salonu;
• dolasci i pečati na kartici vjernosti;
• osobni tajni link (nasumični token) kojim otvarate svoje termine i karticu, i zaseban QR kod za karticu i privjesak koji drugima pokazuje samo pečate na kartici vjernosti.

Osoblje salona

• ime, e-mail adresa, uloga i radno vrijeme;
• lozinka i PIN, isključivo u obliku kriptografskog sažetka;
• prijavljeni uređaji (oznaka uređaja i vrijeme zadnjeg korištenja) i zapis radnji u panelu (npr. tko je označio dolazak ili promijenio postavke).

Tehnički podaci

Radi zaštite od automatiziranih zloupotreba (previše rezervacija ili pokušaja prijave s iste adrese) uz svaki pokušaj kratko bilježimo IP adresu, odnosno e-mail adresu kod prijave osoblja. Zapisi stariji od dva dana brišu se automatski pri idućim zahtjevima.

3. Svrha i pravna osnova

Podatke klijenata obrađujemo kako bismo zaprimili i vodili rezervaciju, omogućili vam da sami vidite i otkažete termin te da salon vodi vašu karticu vjernosti. Pravna osnova je izvršavanje usluge koju ste zatražili od salona, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Broj mobitela salon koristi samo ako vas treba nazvati u vezi s terminom. Sustav ne šalje SMS poruke, e-mailove ni obavijesti i podatke ne koristi za oglašavanje.

Tehničke podatke i zapis radnji obrađujemo na temelju legitimnog interesa zaštite sustava i salona od zloupotrebe, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) Opće uredbe.

4. Tko vidi podatke

Vaše podatke vidi samo osoblje salona u kojem ste rezervirali. Drugi saloni koji koriste Termini ne vide ih. dD Tech im pristupa samo koliko je potrebno za održavanje sustava i na zahtjev salona.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima. Pohranjeni su na poslužitelju ugovornog pružatelja hostinga unutar Europske unije; podaci se ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora.

5. Kolačići

Stranice koriste samo nužne kolačiće: kolačić sesije i, za osoblje, kolačić prijavljenog uređaja. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni oglašavanje, pa privola za kolačiće nije potrebna.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke klijenta čuvamo dok salon koristi sustav i vodi njegove termine i karticu vjernosti. Profil možete sami trajno obrisati na svojoj osobnoj stranici („Obriši moj profil i podatke”): brišu se ime, broj mobitela, svi termini i kartica vjernosti, a osobni link prestaje raditi. Brisanje može na vaš zahtjev napraviti i salon. Kad salon prestane koristiti sustav, brišemo podatke tog salona.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje i ograničenje obrade te, gdje je primjenjivo, na prenosivost podataka i prigovor. Svoje termine i karticu vjernosti uvijek vidite preko osobnog linka. Zahtjev možete uputiti salonu ili na info@ddtech.hr.

Ako smatrate da je obrada protivna propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti izrađujemo profile. Jedino automatsko pravilo je ono koje salon postavi za karticu vjernosti (npr. svaki deseti dolazak je besplatan).